Frag uns auchdas Unangenehme.
Auch die Fragen, die andere Shops lieber nicht auf der Seite hätten.
Wir nennen absichtlich keine feste Tageszahl, weil sie nicht seriös wäre. Kräftige Sauerteig- und Roggenbrote profitieren am meisten, feine Weizenbrote und Toast deutlich weniger.
Was Kunden am häufigsten schreiben: ein bis zwei Tage länger normal schneidbar als vorher. Ob das bei deinem Brot auch so ist, findest du in 30 Tagen risikofrei heraus.
Nein, und das ist die einzige Regel, die wirklich zählt. Hitze und Trommelbewegung lösen die Wachsschicht restlos ab – danach ist der Beutel ein normales Stück Stoff.
Richtig ist: kalt bis lauwarm abwischen, bei Bedarf ein Tropfen mildes Spülmittel, an der Luft trocknen. Meistens genügt es, die Krümel auszuschütteln.
Nein. Bienenwachs ist ein tierisches Produkt und es ist der Grund, warum der Beutel funktioniert. Wenn du vegan lebst, ist dieses Produkt nicht das Richtige für dich – das sagen wir lieber vorher als nachher.
Ja. Baumwolle und Bienenwachs sind für den Kontakt mit Lebensmitteln geeignet, eine Konformitätserklärung nach EU-Verordnung 1935/2004 liegt vor.
Schreib uns kurz, dann schicken wir sie dir zu.
Kaum. Abgepacktes Toast- und Kastenbrot ist bereits in Plastik verpackt und auf lange Haltbarkeit gebacken – da macht der Beutel wenig Unterschied.
Der Nutzen entsteht bei offen verkauftem Brot vom Bäcker und bei selbst gebackenem. Wenn du hauptsächlich abgepacktes Brot kaufst, spar dir das Geld.
Der Standardbeutel mit 38 × 42 cm passt für runde und längliche Brote bis etwa 1 kg. Für Kastenbrote und Baguettes findest du die Maße bei der jeweiligen Variante.
Wenn du unsicher bist, schreib uns die Maße deines üblichen Brotes – wir sagen dir, was passt.
Auffrischen statt ersetzen. Bei niedriger Ofentemperatur verteilt sich das vorhandene Wachs neu; bei Bedarf gibst du etwas Bienenwachs dazu.
Die Anleitung liegt jedem Beutel bei und steht auf unserer Pflegeseite. Bei täglicher Nutzung ist das typischerweise nach ein bis zwei Jahren nötig.
Weil er aus Bienenwachs besteht. In den ersten Tagen ist das deutlich, manche bemerken einen leichten Hauch am Brot. Nach etwa einer Woche legt es sich.
Wenn dich das stört, lüfte den Beutel vor der ersten Nutzung ein bis zwei Tage offen aus.
Käse und geschnittenes Gemüse ja. Rohes Fleisch und rohen Fisch nicht – der Beutel lässt sich nicht heiß reinigen, und genau das wäre danach nötig.
Für alles Feuchte mit Creme oder Obstbelag ist er ebenfalls nicht gedacht.
Bestellungen bis 14 Uhr an Werktagen gehen am selben Tag raus, danach am nächsten Werktag. Innerhalb Deutschlands sind es üblicherweise 1–3 Werktage.
Die Sendungsnummer kommt per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.
Ab 39 € Warenwert kostenlos, darunter wird er im Checkout anhand deiner Adresse berechnet. Das Zwei-Beutel-Set liegt über der Grenze und ist pro Beutel günstiger.
Karton, Papierbanderole, gedruckte Pflegeanleitung. Kein Klebeband aus Kunststoff, keine Folie, keine Luftpolster. Wäre auch albern bei einem Produkt, das Plastik ersetzen soll.
Benutz den Beutel einen Monat. Bleibt dein Brot nicht spürbar länger frisch, schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit deiner Bestellnummer – wir erstatten den vollen Betrag.
Kein Formular, keine Begründung nötig. Die Garantie kommt freiwillig obendrauf und schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Du hast 14 Tage ab Erhalt das gesetzliche Recht, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Belehrung findest du auf der Widerrufsseite.
Bei ungenutzten Beuteln nehmen wir sie zurück; bei bereits benutzten ist die 30-Tage-Garantie der einfachere Weg, weil du den Beutel dann behältst.
Schick uns innerhalb von 48 Stunden ein Foto, dann geht sofort ein Ersatz raus. Du musst nichts zurücksenden und trägst keine Kosten.
Weil eine Bewertungsseite ohne Kritik keine Bewertungsseite ist, sondern eine Anzeige.
Etwa jeder zwanzigste Kunde findet den Unterschied kleiner als erwartet, meist bei abgepacktem Brot. Das sollst du vorher lesen können.
Dazu haben wir nichts gefunden. Schreib uns einfach – wir antworten auf alles.
Dann schreibeinem Menschen.
Schreib uns
Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Keine Ticketnummer, kein Bot.
hallo@krustengut.de